Renault Ernaz Servis Sakarya Yorumlar

Seramik kaplama, kaput koruma, cam filmi ve iç vinil kaplama uygulamaları hakkında bilgi almak için önce telefonla görüştüm. Volkan Bey tüm sorularıma detaylı şekilde cevap verdi. Gittiğimde de gayet ilgili şekilde, uygulamanın yapıldığı …

Yaklaşık 2 yıldır Ernaz renault servisi ile iletişim halindeyim. Aracı ilk aldığımızdan itibaren her türlü sorunu ile yakından ilgilendiler. Servis sorumlusu Ferit bey şu ana kadar gördüğüm en iyi insanlardan birisi. Bence kendisi renault …

yıkama daha iyi olabilirdi, daha özenli yıkama işlemi yapılmalı araç hiç yıkanmamış gibiydi. Onun dışında servis hizmeti veren arkadaşlardan çok memnunum, söylediğim her nokta kontrol edildi.

Aracımın Periyodik bakımlarını ve farklı çıkan ihtiyaçlarını sürekli ernazda yaptırmaktayım. Servis danışmanım her seferinde samimiyetle ve yüksek ilgiyle beni karşılamaktadır. …

Aracımı alalı 7 yıl oldu bazen serviste olumlu bazen olumsuz durumlarla karsilastik ama en son gittigimde gayet iyidi guler yuzlu ve ilgili bir ekip vardı. Herzamanki gibi yeri ve hizmeti değişmiş olsada Burak Zandili personelinizin bizaat …

Danışmana araçtaki bazı sorunları anlattım(sağ üst motor tokuzu,bijon anahtarı)bu sorunlar olduğunu ve rahatsız olduğumu değişim istediğimi ,bakım için zaten gereken yapılıp balkıldı, siparişi verdiler,Servis Müdürü Volkan Beye ve Danışmana Teşekkür ederim

Güleryüzlü karşılama benim için herşeyden önemli ve Ernaz Servisi de bu işi gayet iyi yapıyor. Herhangi bir sıkıntı yaşamadım aracı servise bırakmıştım ve beklerken bile gayet iyi ilgilendiler. Genel olarak Ernaz dan mutlu ayrılıyorum.

Aracımın ilk ve 2. Bakımlarını burada yaptırdım müşteri hizmetleri ve servis imkanı ile çalışan personel arkadaşlar olarak çok ilğililer ayrıca aracım la ilğilenen Hasan beye de ayrıca teşekür ederim.

Mükemmel hizmet, güleryüzlü çalışanlar. Parça değişimi için geldim; çayım bitmeden hallettiler. Hem satış hem satış sonrasında güvenilir adres. Herşey için çok teşekkürler.

Satış Danışmanı Cansu Hanım'ın ilgisinden ve müşteri memnuniyetine verdiği önemden çok memnun kaldık. Kendisine ve Renault camiasına teşekkür ederiz.

Serviste bakım yaptırma özeni gösteren müşterilere özel indirimlerin yapılması memnun edici.

Ernaz Sakarya'ya Temmuz ayı içerisinde periyodik bakım için gittim. Daha önce de garantiden yapılacak işlemler için, EDC şanzıman yağı değişimi için ve de yine periyodik bakım için gitmiştim. Her gittiğimde memnun ayrıldım. Kocaeli'den …

İlk Renault aracım. İlk kez servislerine geldim. Hizmetten memnunum. Güler yüzlü ve ilgili davrandılar. Tek sorun bence 20.000 km veya 1 yıl bakım periyodu . 6000 km de aracıma senesi …

Kapıda karşılanıp güzel ağırlanıyorum. Engelli olduğum için bu detaylar bizler için çok önemli.

Başvuru banyosundaki çalışanınız ve servis müdürünüz Bay Yıldırımın ilgisi ve iletişimi içten ve çok saygılıydı. Ben kahvaltımı yapmıştım ama dinlenme bölümündeki hazırlanmış simit ve poğçalar kahvaltı etmemiş müşteriler için doyurucu …

Karşılamaları sorunu anlamaları ve çözüme ulaşmaları bizi çok memnun etti teşekkür ediyorum

Merhaba Servis personelleri oldukça yetkin ve bilgili. Servis müdürümüzle de özellikle birebir görüme ve tanışma fırsatımız oldu …

Bugün aracımı bakıma götürdüm ilgi ve alakaları 10numara servis müdürü Serkan bey Ferit bey ve aracımin bakımını yapan Ahmet ustama çok teşekkür ederim ernaz sakarya herkese tavsiye ederim

Şehrimizin markası, kısa süreli ziyaretimde uzun vadeli araç kiralama için ziyaret ettim. İlyas bey her zaman ki gibi guleryuzlu ve misafirperverdi. Tebrikler.

Aracımı bakıma götürdüm ,çalışan personel alakalı ve güleryüzlü .İşemlerimizide zamanınıda titiz bir şekilde halletiler ,tavsiye ederim

İşinin ehli. Araçtaki sorunları çözüm odaklı. Güler yüzlü personel ernaz servis ten çok memnunum

Sıcak samimi yaklaşımından dolayı Murat Albayrak bey e çok teşekkür ikinci aracımız için siparişimizi şimdiden verdik

İlk defa geldiğim için anlaşılır şekilde anlatılıp ilgilenildi,teşekkürler

Bugün aracimin 120 bin servis bakimi vardi. Özge hanim ilgilendi. Güler yüzlü ve her konuda yardimci oldu sağolsun. Hep böyle musteri memnuniyetine yönelik çalışmanız dileğiyle.

Ilgi ve alakalarindan dolayi tum ekibinize cok teşekkür ederim. Mutlu ayrilmama sebep oldular.

Girişten çıkışa kadar çok ilgili davranıldı. Sorulan tüm sorulara tatmin edici cevaplar verildi

İlk karşılama çok güzeldi, güler yüzlü personeli ve deneyimli ustaları ile kusursuz bir servis anlayışı hakim. İlk randevu veren Aslı hanıma, bana danışmanlık yapan Göksu hanıma fatura ödeme esnasında yardımcı olan Seda hanıma ve atölye şefi Ferit beye kısacası emeği geçen herkese herşey için teşekkürler. Varolun

Arabamın genel bakımını yaptırdım Onur Enes bey sayesinde oldukça kolay ve memnun ayrıldım.

Müşterinin karşılanması ve satış temsilcilerinin ilgisi ve bilgisi tatmin ediciydi.

Hizli ve yerinde onarim ile memnun edici bir hizmet aldim. Guleryuzlu ve ilgili arkadaslar hepsi. Tesekkur ederim.

İlgi ve alaka gayet yeterli seviyedeydi tamamıyla memnun ayrıldım

SERVİS MÜDÜRÜ SERKAN BEY İLGİSİ VE ALAKASI ÇOK MEMNUN ETTİ BİZLERİ ÇALIŞMA ARKADAŞLARINDAN DA VE HİZMETLERİNDEN MEMNUN KALDIK

yapılan işçilikten memnunum her şeyin çok iyi olduğunu düşünüyorum

İlgi alaka çok iyiydi. Gün içersinde hemen işim halledildi.

İkili ilişkileri ve her konuda yardımcı olma çabaları bi servis için çok çok iyi

Müşteri temsilcim Orhun Bey kendi aracı gibi hassasiyet gösterdi. ilgilendi, teşekkür ederim

İlgi alaka icin tesekkur ederim gayet rahat stres yasamadan bi servis islemi oldu

Şikayetim dikkate alındı ve en kısa sürede randevu verildi, ve problem çözüldü

Aracım baya kirliydi:)) temizleyip vermişler cok hosuma gitti

Karşılaşma ilgi alaka sorunu çözmede gayret ve geri dönüş

Güleryüzlü, konusuna hakim, çok ilgili personele sahipler.

Her şey çok güzeldi. İlgi alaka üst düzeyde özellikle yemekler muazzamdı.

Aracımın kapı ayarı yapılması gerekiyordu, ernazda servis müd yrd volkan beyi ile görüştüm, kendisi bana yarın gelirseniz hemen yaparız dediler ve geldim. hemen ilgilendiler ve yaptılar, ilgilerinden dolayı servis müd. Serkan bey’e ve …

Ernaz yetkili servis gercekten basarili Ahmet beye cok tesekkurler.

BENİMLE İLGİLENEN KENAN BEYE ÇOK TEŞEKÜR EDERİM BAŞARILARININ DEVAMINI DİLERİM

Yapılan hizmet fiyat performansı ve personel ilgisi iyiydi.

Servis sürecinde danışmanımın ilgi ve alakasından memnun kaldım.

Verilen hizmetler yapılan sohbetleriniz için teşekkürler Adapazarı ernaz.......

Hasan adlı müşteri temsilcisi çok ilgiliydi çok memnun oldum

Genel olarak süreçten memnun kaldım müşteri iletişim konusu başarılı yalnız temsilciler bilgilendirirken müşterinin ayakta kalması gerekiyor ve bazı durumlarda bilgilendirme uzun olabiliyor temsilci zaten oturabiliyor müşteriye de sandalye …

Müşteri temsilcisi orhun kardesimize ilgisinden dolayı teşekkür ederim

Çalışanlar genel olarak ilgiliydi. Özellikle Kenan bey oldukça fazla ilgilendi, yardımcı oldu. Aracımın sıkıntısını gününde çözüp yetistirmeleri de benim için çok önemliydi. Teşekkürler.

ilgili ve deneyimli ekibinizin çalışması için teşekkür ederim

Profesyonel kadrosu ve güler yüzüyle hizmet verdikleri için çok teşekkür ederim.

Yoğunluğa rağmen, ellerinden geleni yaptılar. Gayet memnunum.

Aracın vites geçişlerinde bir sıkıntı var servise getrdğim gün belirgin bir değişiklik vardı fakat bir haftada yine geçişler sıkıntı yaratıyor özellkle 1. Vitese geçmiyor.danışmanınız hasan kaan beye ilgi alakasından dolayı özellkle teşekkür ediyorum.

Servis yetkilisi Bekir Bey çok ilgili ve bilgiliydi.Sorunları profesyonelce tespit etti.Yalnız servis ücretleri konusunda biraz daha makul fiyatlar sunulmalı.

Temsilcilerim gayet işgiliydi, iletişimde hiç sorun yaşamadık, teşekkür ederim.

Müşteri ilişkileriniz çok iyidi. Arkadaşlar ilgili ve bilgiliydi.

Araç ile ilgili ne yapılması gerekiyorsa, servisin bunu en iyi şekilde yapacağından emin olmak çok büyük bir konfor. Süreç boyunca gösterdikleri ilgilerinden dolayı özellikle servis müdürü Serkan Yıldırım Bey'e ve hasar departmanından Zuhal Uçmak Hanım'a çok teşekkür ederim.

Müşterimiz olarak yapılan işin kalitesi, araç bakım ve tamir süresince ilgi ve alaka, müşteriyi sürekli bilgilendirme, ikame araç konusundaki bizlerin mağdur olmaması yönünde içten samimiyet (özellikle hasar bölümündeki Zuhal hnm) ve güven vermeniz nedeniyle herşey güzeldir. Teşekkür ederim.

Otomatik vites çok iyi anında hızlanıyor motor gücüde on numara beklentimden fazla konforda çok güzel

Yoğun çalışan ve ileri bir tarihe program yapmakta zorlanan biri olarak Yakın tarihe randevu almak çok güzel. Her seferinde yardımcı oluyorlar. Başarılı bir servis.

Hersey cok guzeldi ,cok samimi ve icten davranislariyla Cansu Hanim'a sonsuz tesekkurler

Bekir bey ve Merve hanım a ufak tefek sorularım oldu. Ona rağmen baştan savmadan çok güzel ilgilendikleri için teşekkür ediyorum.

Uzun yıllardır Reno kullanıcısıyım serviste hiç bir sorun yaşamadım.Bundan sonrada yaşamam inşallah

Çalışanları ve servis müdürü Serkan beyin ilgi alakası gerçekten takdire şayan şekilde.servise aracınızı bırakınız kendi özel araçlarıyla sizi istediğiniz yere bırakıyorlar.cay kahve sınırsız güzel bir aile ortamı.diğer servislere örnek olsunlar başka markalarlada çalıştım arabanı bırak nasıl gidersen git evine modundalar

Güler yüzlü bir karşılama ve uğurlama oldu. Aracımın bakımı yapılırken bekleme salonunda bol çay ve kahve içerek bekledim. ZOE 'yi inceleme fırsatı buldum. Satış danışmanı hanfendi güzel bilgilendirdi. Bir dahaki bakıma görüşmek üzere. …

Karşılama ve müşteri araç kabul personeli güler yüzlü,bilgi ,tecrübe ve geri dönüş sağlamaktadır ilgi,alaka ve teknik yeterlilik için teşekkürler

Herşey. teknolojik aletler guzel ariza bulmada araci kullananin fikirleri dusunceleri tecrubesi dikkate alinirsa cokdaha guzel bir sonuca hizli birsekilde varilir.gereksiz parça bosa zaman tuketmemis olunur.burada ustalari ayri tutuyorum …

Servis müdürü Serkan beye teşekkür ederim çok ilgilendi.

Herşeyin güzel olduğunu kabul etmek varken ne yazabilirim.

oldukça ilgili ve yardım sever arkadaşlar. memnun kaldım

Araç sigortamı yaptırmak için gidiyorum. Bugüne kadar Ernaz kadar bana uygun fiyat veren firma olmadı. Müşterilerine karşı çok güleryüzlüler. Bir yıl sonra bile gitseniz tanıyorlar sizi. Babam ayağımı alıştırmıştı iyi ki alıştırmış. Çok memnunum.

Öncelikle servis müdür yardımcısı Volkan bey e ve tüm Sakarya Ernaz Renault çalışanlarına çok teşekkür ederim aracımı 40 bin km bakımına götürdüm okadar ilgililer ki araçtaki taş izlerini bile rütuş boya ile yok ettiler tamamen müşteri …

pazarlama personeli ve diğer personelleri güler yüzlü samimi tavırlarıyla fevkalade

Musteri temsilcisi Bekir bey sagolsun her konuda yardımcı oldu sagolsun tesek kürler

Servis bakım hizmet kalitesi ve guler yuzlü işini çok iyi yapan bir ekip. Ayni zamanda güvenilir ve tertemiz.

İlk karşılamadan, araca yapılan işlemi bilgilendirmeye kadar her şey çok iyiydi

Müşteri hizmetleriniz gayet güzel. Her şey için teşekkürler. Satış ve danışmadaki tüm arkadaşlar çok nazik ve ilgiliydi

olumsuz bi durum yaşamadım her şey gayet iyiydi.

Oncelıkle mrb servıs calısanları ve yapılan ıslemler tamamı ıle açıklayıcı ve titizlikle yapıldı tsk ederım

ÇOK GÜLER YÜZLÜ VE İLGİLİ PERSONELİNİZ VAR

çalışanlar gayet nazik ve iyi bekleme salonundaki ikramlarda güzel tek sorun fiyatlandirmalar oda ülke genelinde sıkıntılı zaten

Servise gelisimden cikisima kadar aracimla ve benimle cok iyi bir sekilde ilgilenildi aracimla alakali yapilacak islemler ve islemler sonrasi detayli bilgilendirme yapildi

Kendilerinden aldığım hizmetten oldukça memnun kaldım. Tüm koronavirüs tedbirleri işletmede uygulanıyor ve takip ediliyor. Girişte karşılayan arkadaşların güler yüzlülüğü ve nezaketi için teşşekkür ederiz

COK MEMLUN KALDIM HER HİZMET GÜCELDİ TEŞEKKÜR EDERİM

Her şey olması gerektiği gibi gelişti.

Güler yüzlü personeli var. Her konuda yardımcı olmaya çalışıyorlar. Teşekkür ederim.ilguniz için..

Çok memnunuz teşekkürler herşey için

Sadece telefonla görüştüm ancak çok kibar açıklayıcı net çalışanları var bunu iki kere telefonla görüşmede anladım gördüm. O yüzden firmaya teşekkür ederim.

Antalya'ya yola çıkmak üzereyken İç dikiz aynam yerinden düşmüştü, o yüzden gittim. Sıra almak gerekiyor diye gönderilecekken kıdemli ya da şef olduğunu olduğunu tahmin ettiğim arkadaş araya girdi ve sorunumu dinleyip kaporta kısmına …

Bir parçanın montajında ufak bir kusur dışında işçilik ve müşteri iletişimi gayet iyi bir seviyede.

Servis elemanları nazik ve hızlıydı.

Özellikle servis şefi Serkan Yıldırım bey çok ilgilendi teşekkür ederim güler yüz ve verilen hizmetten çok memnun kaldı

Kaan beye destekleri için teşekkür ediyorum, her yanına gittiğimde usanmadan bilgi verdi. Servis bekleme alanı geniş ferah, mutfakta kapalı bir abla vardı, Allah razı olsun ikram konusunda sanki evine gelen misafirmişiz gibi ağırladı. Bir …

Hizmet güzel fakat direksiyonda ara ara sertleşme vardı bulamadılar ÇÖZÜMÜ İsmail Aktaş kanalından öğrendim direksiyon pompasının direksiyon yağının oldu yerin soketlerini söküp wd40 ile bir güzel temızle oksitleri gider ve …

ilgi alaka muhteşem

Yetkili servisinizee ve bana geri dönüş yapan Renault müşteri temsilcinize teşekkür ediyorum.

Her şey süper

Calisanlar alanlarina hakim,ne istedigimizi algilayip bizi dogru yönlendirebiliyorlar

Anladığım kadarıyla iyi baktığınızı düşünüyorum

Güler yüzü ve müşteri memnuniyeti sağlama çabasını eksik etmeyen çalışanlara teşekkür ediyorum. Dacia danışmanlarından çok memnun kaldım, çalışanlar çok ilgili...

Bekir bey ilgiliydi. Bir sorun yaşamadık beklerken ya da aracımızla ilgili. Kolay gelsin

Aracimla ilgili yasadigim problemi hemen cozduler. Guven veren Cok ilgili ve alakali bir servis. Guler yuzlu hizmet. Gonul rahatligiyla evime dondum. Tesekkurler ernaz sakarya.

Özellikle servis müdürü yanılmıyorsam serkan bey ve tüm çalışanlara teşekkur ederim. bir kurum nasıl temsil edilir gösterdi serkan bey

Alakaları fevkalade yardımcı oluyorlar ve arabanı gıcır gıcır veriyorlar ben çok memnun kaldım..

Multimedya ekran taktırdım ve çok yardımcı oldular. İzmit servisi çok kötü olduğundan sakaryaya gitmek zorunda kalıyorum

Bu kadar düzenli, bu kadar ilgili bir servis görmedim. Tebrik ediyorum hepsini

Cözebilmiş degilim neden bukadar ilgi ve alakalılar hep evet hiç hayırları yok teşekkürler

İyi hizmet, Gerekli ilgi.

Çalışanlar olarak gayet ilgili,tecrübeli bir servis...İstanbul'dan bir kaç günlüğüne misafir olarak bulunuyorum,aracımın arıza ışığı yandı,bakım zamanı da gelmişti.Acil bir durum olabilir endişesi ile saat 17 :00 de telefonla ulaştım …

Arabamın cam problemi nedeniyle gittim. Başlangıç iyiydi. Umarım sonucuda iyi olur. İşim bitince daha iyi kanaat sahibi olacağım.

Ilgi ve alakanız için her zaman aynı düzeyde devam etmesine bunu görme bekliyorum

Servis güzel ve alakalı. Sadece arabanın bakımı uzun sürmekte. Yıkama servisüne puan ver derseniz 10/10 veririm.

Personeller gayet ilgili vede alakalı Bekir beye teşekkür ederim.

Dacia Duster aracıma bugün bakım yaptırdım.servis olarak son derece yeterli bir işletme..ayrıca ilgi alakasından son derece memnun kaldığım servis danışmanı Burak Zandli ye teşekkür ederim..

genelde memnun kaldım.

Her şey şimdilik iyiydi

Yaklaşımlarından ve çalışmalarından memnun kaldım.Calismalari devam ediyor.Ancak beklerken bazı müşterilerin şikayetleri vardı.Bu şikayetlerin büyük bir kısmı benimle ortak olan Renault ürünlerine yönelik. …

Yalnızca sıfır otomobil almak için değil ikinci el araç alıp satabileceğiniz, büyük bir acente. Yalnız pazar günü açık olmasına rağmen çalışan yoktu. Yalnızca güvenlik görevlisi vardı. İçerisi albeni yaracak şekilde dizayn edilmiş. Hemen …

Her konuda yardımcı olundu idari ve saha personeline çok teşekkür ederim. Teşekkürler Renault Ernaz Sakarya

Merhabalar Megane 4 aracımın hiç bir yerde bulamadığım parçasını ernaz da buldum ve değişim için istanbul dan gittim. Servis danismanim eray beydi, gercekten Samimi ve …

Gayet deneyimli ve işine hakim personeli ile güven veriyor