Renault Tanoto Ankara Yorumlar

Aracımın ikinci bakımı (20bin km) için burayı tercih ettim. Çalışanlar ilgili güler yüzlü, işletme temiz, bekleme salonu yeterli ve klimalı, çay, su, kuru pasta ikramları mevcut. bekleme salonundan araçların bakım yapıldığı yeri …

Telefonda bakım öncesi bilgiyi çok net alabildim. Geldiğimizde de karşılama olarak sorunsuzdu. Bakım ve Aksesuar işlemlerimiz vardı. Bakımda Ertuğrul bey çok ilgilendi. Aksesuarda (geri görüş kamerası) ise Umut bey teknik olarak yeterli …

Tüm süreç boyunca oldukça profesyonel ve ilgili bir ekip ile karşılandım. Özellikle Satış Danışmanımızın titizlikle ve detaylı bir şekilde açıklamaları bilgilendirici ve aydınlatıcı bir rol oynadı. Prosedüre uygun bir şekilde yapılan …

Sorunlarımı çok rahat dile getirdim algılanma ve birebir iletişim çok iyiydi. Servis yoğunluğu çok fazla olmasına rağmen ilgilenildiğimi hissettim. Tek sorun yoğunluktan dolayı bekleme süresi onun dışında her şey çok iyiydi.

Aracımın ikinci yıllık bakımı için 1Ekim2022 tarihinde Tan Oto yetkili Renault servisine gitmiştim. O gün açıkçası canım biraz sıkkındı ve negatif modumu servis görevlisi İrem Hanım'a biraz yansıttım. Kendisinin de görev motivasyonunu …

Genelde çok memnun kaldım. Bir yıllık bakım gereği ne varsa yapıldı. Ayrıca yapılmasını istediğim iki konu eksik bırakıldı. Birisini hatırlatınca yaptılar. Diğerini bende sormayı unuttum. Sonra kontrol ettiğimde yapılmadığını gördüm. Biraz daha dikkat edilirse sanırım sorun kalmaz.

Aracımı aldığım günden beri Tanoto’ya getiriyorum. Gerek altyapısı gerekse personel kalitesi son derece yüksek. Özellikle iki kişiye çok teşekkür etmek istiyorum. Öncelikle, Ertuğrul bey bütün süreçlerle ilgili bilgi, birikim ve …

İlk karşılama çok güzeldi, Danışmanım Ahmet Kaya çok kibar ve bilgili biriydi. Gerekli bilgileri benim anlayacağım bir şekil de anlattı. Servis bitimini zamanın da bildirdi. Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim.

Genel bakım ve araç temizliği çok iyiydi. Sadece bakım ücreti biraz fazla geldi.Soyle yapılabilinir diye düşünüyorum her yıl bakıma gelen müşterilere belli bir ölçüde yüzde indirim uygulanabilir,yine …

Müşteri temsilcisi çok ilgilendi, sorunun devam etmesi halinde kendisiyle iletişime geçmemi istedi, bunlar güzel şeyler ancak aracımda periyodik olarak meydana gelen bu sorunun bu kadar kolay şekilde çözülebileceğini düşünmüyorum, bu kadar …

Her geçen gün kendini dahada geliştiren bir servis yillarca gittigimiz servislerden cok farkli cözümsüzlük ilkesi tüm çözümlere engel olan sanayi mantiğindan siyrilmiş tüm arizalarimizda yedek parçada işcilikte zamanlamada muthiş bir …

İlgi ve alakadan çok memnun kaldım. Güler yüzlü ve hizmetlerinde epey başarılılar. Herkese tavsiye ediyorum. Ziyaret edip çay kahve eşliğinde dilediğiniz bilgilendirmeyi alabilirsiniz....

İşlem hakkında bilgilendirme ilgi alaka ve süresi gibi konularda memnun kaldım bundan sonraki süreçte araç rutin bakımlarımı Tan oto da yaptıracağım. Bu güne kadar bakımlarımı yaptırdığım ve sıfır aracımı aldığım renault mais den oldukça …

Aracı sıfır km olarak Tan Oto Bayiniziden satın aldım. Servis kayıtlarınızda görüleceği üzere, aracımda sistemsel ve parça kalitesi boyutuyla maalesef birçok sıkıntı yaşadım ve halen de yaşıyorum. Bir arızayı düzeltiliyorum, devamında başka …

Bugün aracımı bakıma götürdüm. Hızlı ve kaliteli bir hizmet sundular. Başta servis müdürü Murat bey ve servis danışmanı Ertuğrul bey olmak üzere nezaketlerinden dolayı tüm ekibe teşekkürlerimi iletiyorum. İyi ki varsınız.

Kurumumuz için araç alım sürecinde, hiç yüz yüze görüşmesek dahi, telefonla ilk temas kurduğumuz andan itibaren hiç azalmayan ilgi ve sıcaklıkla bize destek olan Şermin Hanım ve tüm ekibe teşekkürler. Eminim ki '' Tanoto '' en üst düzeyde …

Aracımın ilk periyodik bakımı için geldim. Müşteri temsilcimiz İrem Nur Atik hanımefendiye son derece nazik, güleryüzlü ve çok güzel ilgi ve alakasîndan dolayı çok teşekkür ederim.

İlgi ve müşteri memnuniyeti açısından KM si az olan araçlardan bakım için işçilik ve parça bakımından fiyatlandırmada daha fazla iskonto yapılmasında yarar var. örneğin benim aracıma 58.000 KM de karter contası değişimi yapıldı.

Ekstra olarak multimedya yazılım güncellemesinin kontrol edilmesini talep ettim ve gereği yapıldı. İki yıldır Tan Oto yu tercih ediyorum. Renault marka aracım için Ankara da başka bir servisi düşünmüyorum. İrem Hanım a saygılar ve işine ciddiyeti, ilgisinden dolayı ekstra teşekkür ederim. Teşekkürler Tan Oto.

Müşteri memnuniyeti için gerekli hassasiyetin fabrika/genelmerkez/insankaynaklarının en üst seviyede müşteri memnuniyetine özen göstermeli ve sorunlar da kullanıcı hatası adı altında soruna çözüm getirmeme yerine sorun nasıl çözüme kavuşur diyebilmeli.

Müşteri karşilama ilgi alaka çoki iyi , teknik servis te bilgilendirme çok iyi özellikleri Yalçın Bey e çok teşekkür ederim.

İlgili ve nazik personele sahip ve memnun olacağınız bir iş yeri bende ilk defa geldim güler yüzle karşılandım.

Araç bakımımla sn. Ahmet Kaya ilgilendi, kendisi yeterince bilgiliydi, bana zorunlu bakımlar hakkında ve ekstra yapılması gerekenler hakkında bilgi verdi.

Verilen hizmet, kullanılan ürünlerin kalitesi, personelin tavrı çok iyiydi ve alakalıydı. Sinan Özsoy Bey'e ve Tan Oto'ya herşey için teşekkür ederim.

Başta merve hanım olmak üzere tüm çalışanlara çok teşekkür ederim gayet güzel bir şekilde karşıladılar titiz bir şekilde aracımın bakımlarını yaptılar emeği geçen herkese teşekkürler

Herhangi bir sıkıntı yaşamadım, beklentim karşılandı. Sadece yapılan işlemler hakkında daha açıklayıcı döküman verilebilirdi.

Yaşım 48 ve 20 senedir Renault servislerini kullanıyorum.Tan oto şimdiye kadar gittiğim Renault mais servisleri içinde en ilgili alakalı işini iyi yapan servis diyebilirim.10 numara beş yıldız gerek müşteri ilişkileri gerek servis deneyimi olarak kendilerini tebrik ediyorum

Herşey için çok teşekkür ediyorum.Özellikle belirtmek istiyorum Şermin Hanım çok ilgilendi bizimle kendisine ayrı çok teşekkür ediyorum çok memnun kaldım.

Talep ettiğim her konu cevaplanmıştır. Teşekkür ediyorum . Yapılan hizmetin karşılığı olarak alınan ücret çok fazla.

Güler yüzlü karşılama aracımın sorunlarını en kısa sürede çözüme kavuşturulması ilgilerine teşekkür ediyorum

Müsteri danışmanları çok nazik ve yardımcı olmak isteyen kişilerdi. Aracımla ilgilenen Evrim Hn'a çok teşekkürler.

Güler yüzlü karşılama ve su gibi akan bir süreç profesyonel hizmet paranızın tam karşılığı için tan Oto Renault

Sorunu çözme ve ilgilenme ve güler yüzlü. Beklentinin üstünde bı hizmet teşekkürler

Karşılama çok güzeldi. Özellikle Servis şefi Yalçın beyin ilgi ve alakası mükemmeldi

Servisteyken bekleme salonundan aracımı izleyebilmek güzel. Bu esnada ufak bir sorun olduysa da Murat müdürüm hızlıca çözüm üretip yardımcı oldu. Nazik yaklaşım için ne kadar teşekkür etsem azdır. Bir yönetici olarak en önemli özelliğin idare ve sorun çözümü olduğunu Murat Bey göstermiş oldu

Diğer yetkili servis noktalarından sonra yorumlar üzerine burayı tercih ettim. Hizmet kalitesi gerçekten güzel. Aklınızda herhangi bir soru işareti kalmıyor. Yapılan işlemleri bekleme salonundan izleyebilmeniz ise farklı bir güven veriyor. Sinan Bey'e ilgi ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederim. Teşekkürler Tanoto.

Tanoto Renault yetkili servisine trafik kazası sonrası aracımı çektirttim. Hızlı bir şekilde ekspertiz işlemleri başlatıldı ve süreçle ilgili bilgilendirildim. Özellikle Merve Hanım hizmet sonrasında bile arayıp memnun kalıp kalmadığımızı sordu. Kendilerine çok teşekkür ederim, bu yetkili servisi herkese tavsiye edebilirim.

Clio aracımı bakım için tercih ettim. Ankara'da bence Renault servis olarak en iyi servis. Çalışanlar oldukça ilgili ve güler yüzlü insanlar. Müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Özellikle müşteri danışmanı Sinan Özsoy kardeşime çok teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaşımı için.

Özellikle İbrahim Ayhan Bey'e ilgileri ve destekleri için çok teşekkür ederim. Tan Oto ve Renault ailesine teşekkür ederim. Tüm personel arkadaşlar yardımcı oldu, güler yüzlü. Kesinlikle doğru adrestesiniz.

Geniş satış sahası ilgili satış danişmanlari var. Renault grubunda her aracı görebileceğiniz showromm'a sahip bir yer. Araç almak isteyen ikinci el aracını satmak isteyenlerin muhakkak uğraması gerekn bir işletme

Servis danışman sinan beye ilgisi beni çok memnun etti çok teşekkür ederim ayrıca merve hanım ve aracimi servis te baştan sona ilgilenen mustafa beye çok teşekkür ederim. …

Kesinlikle tavsiye ederim Güvenilir kaliteli hizmet. Sinan Özsoy beyin ilgisi ve alakası için çok teşekkürler Tüm beklentilerinizin karşılandığı bir yer