Türk Hava Yolları Ankara Ofisi Yorumlar

İlgi alaka çok iyi, özellikle çözüm odaklı. Personelin müşteri lehine davranış ve alternatif sunumu çok iyi.

Bayram dönüşü ilk gün olması sebebiyle ve öğle arasında personelin dönüşümlü molaya çıkması hasebiyle olsa gerek sıram 1.5 saat sonra geldi. İçerisinin büyüklüğü ve imkanların yeterliliği göz önünde bulundurulduğunda daha fazla banko …

Bugün 18 Nolu banko da görevli THY çalışanı hanımefendinin sıcak, güleryüzlü yaklaşımı ve nazik ve çözüm odaklı davranışı takdire şayandır. Kendisine çok teşekkür ederim. Kuruma saygı katan çalışan sayısının artması dileğiyle.

Çok güzel ve düzenli bir yer temiz ve hijyenik birde park yeri olsa mükemmel olur. Teşekkürler...

Thy da bilet alırken kesinlikle aynı anda gidiş dönüş almamanızı tavsiye ediyorum, gidiş biletini kullanmadığınızda sistem dönüş biletinizi de iptal ediyor. Sitelerinde bilgi olmadığı halde haber verilmesi gerektiğini ifade ettiler. Uzun …

Çok güzel ilgili personelleri var

Personeli anlayışlı ve işlemlerinizde fazlasıyla yardımcı oluyorlar fakat ulaşımı toplu taşıma yerine kendi aracınızla sağlayacaksanız otopark mevcut değil ve çevre sokaklarda park yeri bulmak oldukça zor.

İptal edilen uçuş biletleriniz ve seferleriniz ile ilgili işlemleri Ankara da sadece burda yapabiliyorsunuz. Müşteri hizmetleri ile işlem yapılmıyor. Birde Havalimanlarında yapılıyor. Bu çok olumsuz bir durum. Eksi puan. Buraya ulaşmak için …

Aynı zaman da çalıştığım kurum. Fakat yolcu olarak değerlendirmek gerekirse kontuar ve satış elemanlarını biraz daha eğitmesi gerekecek. Aksi halde thy eski kalitesinden mahrum kalacaktır zaman içerisin de. Kaldı ki bir çok şeyi yitirmeye başladı.

Müşteri hizmetlerinin defalarca çözemediği, yanlış çözdüğü ve yanılttığı herşeyi satış ofisinde kolayca hallettik..

Uçuş ile ilgili olarak internet üzerinden yaptığım araştırma sonucu ulaşamadığım bir konu hakkında bilgi almak için müraacat ettim.. Çalışanlar son derece ilgili... Gerekli bilgiyi çok yönlü sorgulayıp cevapladılar... Keşke bu ofis daha merkezi olsaydı... Mesela Kızılay'a daha yakın olsaydı....

Herturlu cozum mevcut fakat kendi park yeri yok.Bulvar uzerine arac birakmak zorunda kaliyorsunuz yada yakindaki ucretli parka gitmeniz gerek.

Bir tane Merkez ofis ile işlem yaptırmak bazen çok vakit alıyor. İnternet üzerinden çözemediğiniz zaman mutlaka buraya uğramanız gerekiyor

Hizmetleri harika, işlemleri hızlı yaparak beklemeyi azaltıyorlar.

Bekleme salonunu dışarı almışlar. Çok yerinde bir önlem. Tebrikler.

Kisa surede rezervasyonumuzdaki problem cozuldu. Yanliz icerinin havasi biraz basik ve kasvetli.

THY en güzel ofislerinden,ulaşımı kolay ve merkezi,biletlerinizi güvenle burdan alabilirsiniz,gişeler hızlı çalışıyor ve fazla beklemiyorsunuz,personel ilgili ve hemen yardımcı oluyor.

Açığa aldığım biletlerimi tekrar düzenledik. Teşekkürler çok İyi bir hizmet aldım.

Keşke önüne araba park edilebilecek bir konumda olsaydı.

Önlemler yeterli. Personel ilgili ve yardımcı. Girişte HES kodu zorunlu.

Thy anlatmaya gerek yok. Sınıfında 1 numara. Biraz pahalı ama değer.

THY bizim için önemli gurur duyduğumuz bir şirket her zaman daha iyi olmasını istiyorum

Calisanlar pek verimli deil, ama kaliteli ucaklar ve konforlu ucus deneyimi avantajina sahip

İşlerin çoğunun internetten yapıldığı günümüzde artık buralara çok iş düşmüyor.

Şu an yoğunluk var iptaller nedeniyle hızlı ve güvenilir hava yolu

Çok sıra beklemeden işlem yapılabilecek kurumsal thy bürosu

Güleryüzlü ilgili personel. Sira bekleme derdi yok.

Otopark sıkıntısı var ama ilgi ve güleryüzlülük de devam ediyor

Muhtesem gururumuzsun thy

Mücbir sebep nedeniyle kullanamadığım bileti açığa aldılar

Canla başla işlerin yolunda gitmesi için uğraşanların ofisi denilebilir...

Kısa sürede işimiz görüldü, sıra yoktu.

Sakin bir yer...bilet iade defistirme işlemlerini yapabilirsiniz

Dunyayi bugune kadar THY ile tanima firsati buldum.Hersey icin cok tesekkur ederim.Her zaman kalbimdesiniz

Sorunları çözüyorlar. Satış ofisi sonuçta.

Uçuş öncesi ve sonrası bilet işlemleri için thy ankara ofisi

Sakın bir şube ve personel çok ilgili.

Personel nazik ve her konuda yardımcı..Teşekkürler THY..

İlgi ve yardımlarınız icin teşekkürler THY

Personel çok duyarlı.hepsi ayrı ayrı övgüyü hakkediyor.

İnternetteki sorunlar burada kolaylıkla çözülüyor.

Teşekkürler

Hiç zorluk çekmedim

İlgili ve çözüm odaklı